Helpdesk
Krijg je vragen nu beantwoord!
Zoeken
  • Bieden jullie installatie-service aan?

    Ja, wij hebben meer dan 300 installatiepartners die installatie voor u kunnen verzorgen. U kunt uw dealer of het zakelijke team van Angile Energy vragen om uw installatie te regelen.

  • Kan ik het systeem zelf installeren?

    Wij adviseren onze klanten sterk om een professionele installateur in te schakelen die een opleiding heeft gevolgd en beschikt over een elektrotechnisch certificaat of verificatie. Neem voor de installatie contact op met uw dealer of het team van Angile Energy.

  • Hoe lang duurt het voordat installatie plaatsvindt na een afspraak?

    Installaties door onze partners hebben variabele wachttijden afhankelijk van de regio. De gemiddelde wachttijd is 3–7 dagen.

  • Is de installatie gratis?

    Meestal vragen wij onze partners om een gratis eerste installatie aan te bieden. Neem contact op met uw dealer om te bevestigen of gratis installatie wordt aangeboden.

  • Kan een Angile-omvormer eerst worden geïnstalleerd en later worden uitgebreid met batterijen?

    Ja. Angile-omvormers (zowel eenfase als driefase) ondersteunen installatie zonder batterij, waardoor ze in eerste instantie als pure PV-omvormers kunnen worden gebruikt. Gebruikers kunnen later flexibel batterijen toevoegen op basis van hun verbruik. Het systeem ondersteunt ook uitbreiding van bestaande batterijcapaciteit. Bijvoorbeeld: een systeem met een 10kW-omvormer en 10kWh-batterij kan later worden uitgebreid naar 20kWh. Let op: bij het combineren van nieuwe en oude batterijen moeten de State of Charge (SOC) en de batterijspanning gelijk zijn; anders kan de systeemstabiliteit en batterijlevensduur worden beïnvloed.

  • Kan het Angile energieopslagsysteem werken zonder internet?

    Nee. Angile-producten hebben een Wi-Fi-internetverbinding nodig om software-updates te ontvangen en te communiceren met het monitoringplatform voor energietracking. Een betrouwbare verbinding is noodzakelijk om nieuwe functies in de toekomst te kunnen leveren. Hoewel het systeem tijdelijk kan blijven werken zonder internetverbinding, kunt u het apparaat niet monitoren of de status beheren. Installatie op locaties zonder internet wordt daarom niet aanbevolen.

Kunt u geen antwoord vinden op uw vraag?
Vind een download of stuur uw vraag naar ons. Wij helpen u graag!